Формирование спроса принято делить на четыре стадии: знакомство с товаром и возникновение интереса, узнавание товара и его назначения, знакомство с субъективными свойствами предложения и, наконец, режим принятия решения о покупке.
Проведем расчет экономической эффективности рекламной кампании исходя из следующих предпосылок: все потенциальные потребители находятся на нулевой стадии формирования спроса, т.е. продукт и компания никому неизвестны; действует законе Мерфи: "Как бы понятно не объясняли, найдутся те, кто ничего не поймет".
Реклама занимается формированием спроса. Это происходит поэтапно.